Ante todo, siempre tendrás cualquiera de nuestras tiendas a tu disposición para acudir a ellas cuando lo desees, pero si no quieres o no puedes acudir presencialmente, en Claso Audiología te brindamos la oportunidad de hacerlo desde casa sin tenerte que desplazar.

Lo primero que necesitamos es partir de tu audiometría, los resultados de esta nos permitirán saber cuál es el modelo adecuado para tu caso concreto y poder así asesorarte con la mejor solución auditiva.

Con la modalidad en línea, gracias a la teleaudiología es posible que tú mismo realices tu propia audiometría. Procura estar en un ambiente tranquilo y relajado cuando la realices, así aseguraremos la máxima fiabilidad de los resultados.

Debes tener en cuenta que más allá de las pruebas previas a la adaptación, en el momento de realizar la adaptación a distancia se te realizará una audiometría con los mismos audífonos una vez colocados en los oídos. Esta es sin duda, la audiometría más fiable que podemos obtener puesto que ya tiene en cuenta el posicionamiento del audífono en tu conducto auditivo, así como la variación de la resonancia del mismo al colocar el audífono en su interior. 

Por lo tanto, puedes estar tranquilo, tus audífonos se podrán adaptar y programar específicamente para ti tanto si lo hacemos de forma remota como de forma presencial. Ten en cuenta que el hacerlo de forma remota implica hacer una videollamada con tu audiólogo, el cual te asesorará y te acompañará durante todo el proceso.

Gracias a los últimos avances tecnológicos en el sector ya es posible que los audiólogos dispongamos del canal online para ofrecer nuestros servicios audiológicos. Por lo tanto, siempre que necesites un reajuste en la programación de tus audífonos, así como una primera adaptación de audífonos nuevos, todo ello se podrá hacer de forma remota a través de tu Smartphone. Haciendo una videoconferencia podremos programar tus audífonos a tiempo real estés donde estés.

Esto abre un mundo de posibilidades y de mejoras auditivas al poder actuar en el momento adecuado con máxima precisión y aumenta la satisfacción de los usuarios.

Para poder utilizar todas las ventajas de la teleaudiología basta con que tengas un teléfono móvil con la aplicación MyPhonak o ReSound Smart 3D instalada. A través de esta aplicación se pueden realizar las videollamadas directamente con tu audiólogo y es en ese momento donde se podrán programar tus audífonos a tiempo real estés donde estés.

Al realizar tu pedido online de audífonos, dispones de 15 días de derecho a desistimiento en los cuales podrás valorar si el rendimiento que te ofrecen merece la pena. Si no estás satisfecho te devolveremos el total del importe pagado una vez recibamos los audífonos con los embalajes originales de vuelta en perfecto estado.

Durante estos primeros 15 días podrás tener las revisiones online con tu audiólogo con el fin de afinar al máximo la programación de tus audífonos. Nosotros recomendamos que al menos sean 4 sesiones para que no quede ninguna duda y se aclaren todas las dudas que puedan surgir.

En caso de haber fabricado algún producto a medida, estos no serán rembolsables. En el caso de los audífonos intra el coste de fabricación de la carcasa es de 100€ para materiales acrílicos y de 200 € en el caso de titanio. Cantidad que se restará del importe a devolver una vez se proceda al abono si llega el caso.

Para poder fabricar cualquier producto a medida debemos poder tomar las impresiones de tus oídos de forma presencial. Este proceso solo es posible de forma presencial y se realiza con una pasta que se introduce en tus oídos y al cabo de pocos minutos endurece y ya se puede extraer con la forma de tu conducto auditivo. 

Para poder realizar este proceso, cuando realices el pedido online de un audífono que requiera de hacer un molde a medida, no olvides seleccionar el centro auditivo más próximo para que durante las siguientes 24h te llamemos para darte cita para la toma de impresiones. Si tus audífonos son compatibles con ajustes remotos podremos proceder a la adaptación remota gracias a la teleaudiología enviándotelos directamente a tu domicilio si así lo prefieres. Por supuesto, siempre podrás contar con una visita presencial para lo que necesites en cualquiera de nuestros puntos de venta, incluyendo la primera adaptación y sucesivos reajustes.

Hoy en día la gran mayoría de fabricantes de audífonos incorporan la conectividad Bluetooth en sus audífonos. Ello implica que efectivamente podamos escuchar la televisión directamente a través de los audífonos al volumen que nos plazca y sin dejar de escuchar nuestro entorno a su vez. Es decir, van mucho más allá que unos simples auriculares para la TV donde al usarlos estamos obligados a aislarnos de nuestro entorno.

Todos nuestros audífonos compatibles con la TV disponen de un accesorio que se conecta a la salida auxiliar de sonido del televisor y a través de él podemos seleccionar el programa TV en nuestros audífonos para escucharla.

Por supuesto, siempre que veamos la TV con alguien, este podrá escuchar la TV de forma normal y será el usuario el que escuchará la TV a través de sus audífonos de forma independiente al volumen que quiera.

Para nosotros no hay duda, recargables. La comodidad de olvidarse de las pilas (que se tienen que cambiar 1 vez por semana aprox.) y simplemente ponerlos a cargar cada noche como hacemos con el móvil, nos parece una mejora importante para los usuarios.

Si bien es cierto que hay gente que piensa que las pilas son más seguras porque si se te acaban puedes cambiarlas fácilmente en cualquier momento. La gente que ya está acostumbrada a hacerlo siempre suele llevar pilas encima por lo que pueda ser. Si quieres evitar esto y no depender de las pilas, recuerda que los audífonos son de carga muy rápida. Con media hora de carga puedes tener batería durante 6-10 horas más.

Los audífonos recargables también son especialmente recomendados para gente con problemas de manipulación en las manos, dificultades visuales u otros problemas que impidan cambiar una pila tan pequeña con cierta facilidad. 

En cualquiera de los casos, no es un factor decisivo sino más bien una decisión personal escoger un sistema u otro por los motivos que cada uno considere oportunos. Recuerda que en Claso este tema no afecta al precio puesto que valen lo mismo los de pila que los recargables, para que puedas escoger con total libertad.

Esta situación es mucho más común de lo que crees, se trata de uno de los síntomas principales de empezar a padecer pérdida auditiva. Es un problema que suele venir por la pérdida acentuada de las frecuencias agudas que son las que nos proporcionan inteligibilidad.

Sin duda los audífonos son la solución que necesitas para recuperar esa comprensión. Están específicamente diseñados para compensar esta falta de comprensión y sobretodo, en ambientes ruidosos.

En estos casos mejor acude primero a un especialista Audiólogo u Otorrino para que pueda valorar de forma presencial tu problema concreto. Depende mucho del tipo de operación y de las secuelas que deje en las estructuras del oído.

La tecnología Bluetooth permite que los audífonos se comuniquen de forma inalámbrica con cualquier fuente de sonido; desde un móvil para las llamadas y música hasta una TV o un ordenador. Esto permite que escuches de forma clara cualquier sonido y te mantengas conectado con el mundo pudiendo escuchar tu música favorita o entender bien cuando hables por teléfono, por eso es tan importante.

Además, te permitirán usar la teleaudiología y poder tener una visita con tu audiólogo especialista cuando lo necesites sin la necesidad de acudir presencialmente al centro auditivo y evitar así desplazamientos innecesarios.

La conectividad Bluetooth de los audífonos supone un claro cambio de paradigma en el sector y un gran beneficio para los usuarios de audífonos. Si aún no estás muy familiarizado, no te preocupes que nosotros te lo explicaremos de forma llana para que puedas usarlo y disfrutar de sus ventajas.