Els meus audiòfons no funcionen, què faig?
Els audiòfons són dispositius electrònics. A més, són dispositius que es fan servir moltes hores al dia i que estan en contacte amb secrecions, exposats a la humitat, pols, etc.
No sonen gaire bones combinacions, oi?
Entendràs que no és estrany que un audiòfon s’espatlli.
En aquesta publicació t'explicarem com detectar les avaries més freqüents perquè puguis actuar al davant d’elles.
El teu audiòfon sona fluix o no sona
- És possible que el auricular estigui taponat.
- Revisa que els forats de la tulipa o motlle no estiguin taponats de cerumen i neteja'ls amb un paper sec o humit amb un esprai de neteja específic per a audiòfons si és el cas.
- També revisa els filtres i canvia'ls si cal.
- Revisa que els micròfons no estiguin obstruïts i si és el cas, neteja'ls amb un raspall. El kit de neteja de Phonak et serà de molta utilitat per a aquesta situació.
Si no has trobat solució i el teu audiòfon segueix amb el mateix problema, acudeix al teu audioprotesista, ja que entre altres motius això podria estar ocasionat per un tap de cera.
El teu audiòfon no s'encén
Audiòfons que funcionen amb pila:
- És una cosa que pot passar i que és molt fàcil de comprovar. Simplement obre el portapiles i comprova que tot està correctament. És possible que la pila estigui gastada, que l'hagis col·locat al revés, que se t'hagi oblidat de posar-la, que no hagis tancat el portapiles completament, que hi hagi algun residu que obstaculitzi el contacte de l'audiòfon amb la pila…
Si tot i així segueix sense encendre's, recorre al teu audioprotesista.
Audiòfons recarregables:
- Verifica que l'audiòfon carrega quan el col·loques al carregador. És possible que no ho hagis col·locat bé i que no s'hagi carregat perquè no ha fet bé el contacte. Comprova que els contactes estan en bon estat, pots netejar lleugerament per descartar que no hi ha res que estigui impedint la connexió amb els audiòfons.
- Comprova que el cable del carregador estigui en bon estat. Revisa que el connector i l'endoll estiguin ben connectats.
Si segueix sense funcionar, la càrrega és intermitent o si en col·locar-lo al carregador els audiòfons s'il·luminen de forma inusual, acudeix al teu audioprotessista.
El teu audiòfon pita quan ho portes posat
Si el teu problema és aquest, tenim una publicació completament dedicada on t'informarem amb més profunditat.
- Neteja el motlle o acoplador acústic dels teus audiòfons amb un drap sec o humitejat amb esprai de neteja específic per a audiòfons o un raspall per descartar que estiguin xiulant per acumulació de residus o cerum.
- Si és un BTE pots extreure el tub de l'audiòfon i bufar el tub o utilitzar-ne una perilla bufadora per eliminar la humitat o obstrucció que pogués provocar aquest efecte. Si aquesta fallada és molt recurrent, us recomanem l'ús d'un deshumidificador d'audiòfons. Verifica el tub del teu BTE i comprova que no hi sigui torçat o doblegat, en el cas que sigui així, prova de redreçar-ho. També és possible que el tub s'hagi endurit i d'aquesta manera provoqui el xiulet, canvia’l o demana cita amb el teu audioprotesista per a que ho faci.
Si no has trobat solució i el teu audiòfon segueix xiulant, acudeix al teu audioprotesista, ja que entre altres motius, això podria estar ocasionat per un tap de cera o acumulació excessiva de cera.