Durant tota la seva història, l'audiologia sempre havia estat una activitat totalment presencial. Això implicava que, cada vegada que el pacient necessitava dels serveis d'un audiòleg, havia de desplaçar fins al centre auditiu per ser atès. Així que el pacient havia de posar molt de la seva part per aconseguir gaudir d'una bona audició amb múltiples desplaçaments i una gran inversió de temps en diverses cites. A més, aquests problemes es veien amplificats quan el pacient patia d'alguna malaltia o impediment físic. Els audiòlegs intentàvem mitigar aquestes problemàtiques amb l'atenció telefònica, per exemple, però en molts casos no era suficient i acabàvem per fer venir al pacient al centre. Tot això succeïa per una única raó: les limitacions tècniques que ens imposaven els audiòfons. Això derivava en un greu problema: moltes persones es quedaven sense escoltar correctament per evitar totes aquestes incomoditats. Però ara, gràcies a la teleaudiologia, tot això forma part del passat.

Què és la teleaudiologia? Us estareu preguntant. No és res més que poder oferir a distància la quasi totalitat dels serveis relacionats amb els audiòfons sense necessitar la presència física del pacient en un centre auditiu. I tot això amb només un requisit, tenir d'un telèfon mòbil o tauleta amb connexió a internet. Amb aquest innovador mètode, podeu fer una videotrucada en directe amb el vostre audiòleg totalment equiparable a una cita presencial, ja que a més de comunicar-nos directament com si estiguéssim un davant de l'altre, la tecnologia actual ens permet realitzar els canvis oportuns en la programació de les teves audiòfons a distància i en temps real. Podem aplicar canvis i rebre les vostres impressions alhora de manera natural.

Tots aquests avantatges es veuen reflectits a la pràctica en els següents serveis a distància que els audiòlegs de Claso podem realitzar, evitant així desplaçaments:

  • Reprogramació segons les necessitats que us sorgeixin.
  • Resolució els dubtes que us preocupin.
  • Realitzar reparacions a distància.

Arribar fins aquí no ha estat un procés senzill. Des de fa un temps, les principals marques d'audiòfons, com Phonak i Resound, han realitzat una gran inversió en R + D per aconseguir arribar a aquest objectiu pas a pas. A el principi només es podien fer reprogramacions a distància però amb moltes limitacions que ens impedien abastar totes les situacions possibles. En aquest moment només començàvem a entreveure el futur però ara ja podem considerar que aquest futur ha arribat. Per fi, els fabricants d'audiòfons han aconseguit ampliar les possibilitats tècniques d'aquests serveis i permetre'ns fer online certes proves tècniques fins ara inèdites que ens limitaven.

A partir d'ara, els audiòlegs de Claso serem pioners a Espanya en poder atendreus a distància en bona part de la convivència amb els vostres audiòfons gairebé des del primer instant, una cosa inèdita fins ara. Esperem que us uniu a nosaltres en aquest excitant viatge a una nova i millorada realitat que canviarà la història dels audiòfons i de la manera en què els fem servir.