Des de fa uns mesos, vivim en una situació totalment anòmala a causa del coronavirus. Durant aquest temps ens hem familiaritzat amb termes com FFP2, confinament, desescalar... però tot i així seguim trobant-nos en un moment de gran incertesa davant com afrontarem el nostre futur, com a individus i com a societat. Sabem que els nostres hàbits hauran de canviar obligatòriament a la recerca d'un bé comú, que no és altre que evitar els estralls d'una malaltia nova. Això implicarà que variarà la nostra manera de relacionar-nos entre les persones, els nostres mètodes de treball i les nostres maneres d'aprofitar el temps lliure. I, de moment, no coneixem quant de temps durarà aquesta situació a l'espera de trobar una solució. Tot això ha fet que creixin en nosaltres noves incògnites i temors però també que l'enginy humà aporti noves solucions per a nous temps. Algunes d'elles, sorprenents.

Com a norma general, els centres auditius ens estem adaptant a noves mesures sanitàries a marxes forçades. Anteriorment, manteníem estrictes mesures higièniques enfocades a evitar cert tipus de contagis que podien derivar-se del contacte directe, com són els diferents tipus d'infeccions que poden patir les orelles. Tot i ser estrictes, aquestes mesures eren molt més senzilles i còmodes per a l'usuari per la pròpia naturalesa de les malalties que havíem d'evitar. Ara, ens trobem davant d'un enemic nou amb altres formes de transmissió que compliquen considerablement aquesta prevenció. Per aquesta raó, els audiòlegs dels centres auditius hem passat a utilitzar mascaretes, guants i gels hidroalcohòlics a l'hora de tractar amb els nostres pacients, a més de proporcionar-los aquests materials personals si aquests no tenen aquests. D'altra banda, també treballem incansablement per assegurar la desinfecció completa de qualsevol objecte que pugui entrar en contacte amb els nostres pacients. Totes aquestes mesures són més incòmodes per a tothom, audiòlegs i pacients, però és un petit preu a pagar per tenir cura de la salut de tots a l'intentar estar el més a prop possible de el risc zero. Però això no és tot ja que en Claso mai ens conformem amb les mateixes solucions que aporten la resta. Sempre hem volgut millorar aprofitant idees imaginatives, així que hem implementat una solució menys òbvia però més eficaç.

Gràcies al suport que ens brinden grans marques de sector audiològic com Phonak i Resound, podem aconseguir donar servei als nostres pacients de la forma més segura possible a través de la teleaudiologia. És tan segura que podem considerar que el seu risc és zero. La teleaudiologia és un concepte totalment nou basat en poder realitzar qualsevol ajust a distància només amb l'ajuda d'un mòbil o tauleta amb connexió a internet. El resultat és que en Claso podem reajustar els teus audiòfons sense haver d'acudir presencialment als nostres centres auditius. Per descomptat, aquests serveis no són incompatibles amb què puguis realitzar totes aquestes accions de manera presencial si així ho desitja. D'altra banda, més enllà de la seguretat dels nostres pacients, aquest nou sistema que hem implementat assegura que, encara que hagis iniciat la nostra relació de manera presencial, podràs continuar visitante amb nosaltres en cas que torni a haver un nou període de confinament.

Davant situacions desafiants, en Claso creiem que sempre hem d'estar oberts a afrontar els nous reptes amb solucions noves i adaptades als temps actuals. No sabem quant de temps durarà aquesta situació d'incertesa però el que sí sabem és que l'equip audiològic de Claso vol afrontar-la al teu costat, donant-te la màxima seguretat i comoditat.